Um Site de Sucesso.

 

Colocar um site na Internet ajuda mais não resolve. Dizer quem você é, onde está e o que faz não é suficiente para gerar vendas que é o principal objetivo da empresa. É preciso fazer mais do que colocar o seu site na Internet como se fosse uma brochura eletrônica.  A estratégia  “quem sou eu e estando interessado apareça” é uma estratégia passiva em tempos que requerer agressividade para se obter sucesso.

 

A Internet permite organizar uma comunidade de pessoas, clientes e prospectos, com os quais é possível comunicar-se periodicamente por um preço irrisório. Os fundamentos principais para uma eficaz comunicação pela Internet são conteúdo e permissão. O Consumidor está saturado de propagandas. Ele só dará atenção a algo que desperte seu interesse, como informações interessantes e úteis. Também ele valoriza uma relação que respeite o  seu direito de não receber informações indesejadas.

 

Dispor de um “newsletter” com conteúdo interessante e útil, para envio periódico aos clientes e prospectos  adiciona credibilidade ao negócio reforçando a presença da empresa junto ao seu público. Inserir no “newsletter” links para as promoções e ofertas especiais no Site da Internet é uma forma testada e comprovada de gerar tráfego no site da empresa.   A comunicação pela Internet requer os emails dos seus clientes e prospectos. Para quem não quer ou não pode gastar com sites de buscas (Search engines), esse é o caminho mais fácil para obter sucesso através da Internet. 

Liderança e  formação de capital humano

Liderar nos dias atuais requer habilidades especiais em duas áreas críticas: Finanças e gente. Ajustar a empresa a um menor volume de receitas, priorizando investimentos e controlando gastos é imprescindível em momentos de retração de mercado. Inspirar a equipe, buscando o que cada um tem de melhor para dar é a melhor forma para buscar os resultados desejados.

 

O capital humano ou capital intelectual da empresa é constituído da somatória dos conhecimentos e habilidades de cada funcionário e da motivação e empenho com que cada um desempenha suas funções.

 

Conhecimentos e habilidades são adquiridos através de investimentos  em desenvolvimento de pessoal e treinamentos.  Motivação e empenho se conseguem com liderança legítima, capaz de despertar em cada um o desejo da auto-superação, de ir além de seus limites.

 

Instalações, capital, equipamentos, não produzem nada isoladamente. Qualidade é essencialmente sobre pessoas. É a qualidade e atitude da equipe que farão o diferencial competitivo da empresa, seu capital intelectual, que aparece no balanço em forma de lucros.